Bonjour

Je viens de faire l'acquisition d'une camera BOLY MG984G-36M pour observer les animaux dans un bois
j'ai une carte de sim free que j'ai débloqué (pas de code pin) et
le signal est bon
J'ai rentré tous les paramètres dans la caméra via le logiciel téléchargé sur mon ordinateur mais rein ne fonctionne ni en mail ni en mms

Le service client dit ne pas pouvoir m'aider

J'ai du louper quelque chose,

Faut il configurer la camera via le logiciel l'ordinateur, ou directement dans son menu?
quelqu'un a t'il rencontrer le même soucis que moi ?
j'avoue ne pas trop savoir ou cela bloque
j'a l'impression qu'a chaque fois que j'éteins la camera les paramétrés s'effacent
Pensez vous qu'il soit nécessaire de changer d'operateur?

merci beaucoup pour votre aide