Suntek HC-801 LTE 4G, avis, retour d'expérience, etc

Bonjour,
J’ai lu énormément de post sur cette caméra et il faut bien dire que de l’avis général elle est loin de recueillir des avis favorables, certains utilisateurs l’ayant même carrément mis à la poubelle. D’autres ne s’en plaignent pas plus que çà alors j’ai décidé de franchir le pas.
J’ai acheté cette caméra sur AliRapide début janvier dans le but de connaître le passage des animaux en la plaçant à des endroits stratégiques.
Afin d’avoir une vision juste de ces passages, il est nécessaire d’éviter de trop tourner autour de la caméra afin de limiter au maximum l’odeur humaine, donc j’ai choisi une caméra avec une batterie lithium de 5000 mAh qui doit avoir normalement une plus grande autonomie.
Mon but n’étant pas d’avoir des vidéos, mais uniquement des photos, je l’ai équipée d’une carte SIM à 2¤ chez Free qui a déployé le 4G+ dans la vallée en novembre avec une micro carte SD de 32 Go Sandisk classe 10 (classe recommandée par Suntek)
Mon retour d’expérience ne porte donc que sur la prise de photos et non de vidéos.
Tout d’abord au niveau étanchéité : elle est restée sous la pluie et la neige plus d’un mois, elle ne présente aucun signe d’humidité à l’intérieur, çà c’est le point positif.
La prise jack pour alimentation externe n’est pas du 5.5 x 2.1 mais du 3.5 x 1.35.
Les touches pour se déplacer d’un menu à l’autre ne sont pas très sensibles, il faut appuyer fort pour que le changement s’opère.
La notice en français est vraiment approximative, il y a de nombreuses incohérences dans la description, les termes employés ne sont pas les mêmes, mais il n’y a rien de rédhibitoire.
Par contre au niveau programmation et prises de photos, çà a été la galère.
J’ai rencontré le même problème que bon nombre d’utilisateurs : photo prise et envoyée, mais personne dessus. Après plusieurs essais, j’en ai déduit que soit la photo se prenait trop tôt soit trop tard. Cette caméra est donnée pour un déclenchement de 0.3s donc j’ai pensé qu’elle se prenait trop tôt.
La détection se faisant sur un angle de 120°, avec un déclenchement à 0.3s, le sujet ne devait pas être devant l’objectif d’autant que l’angle de prise de vue n’est pas terrible : 50 ou 60° pas plus.
J’ai donc décidé d’obturer les deux fenêtres obliques du bas avec du scotch noir, ne laissant alors que le capteur central, et là miracle le sujet apparaît sur la photo. La prise est rapide, on est proche des 0.3s annoncées.
J’ai eu l’occasion de démonter cette caméra et je confirme qu’il n’y a qu’un seul capteur en bas pour les deux fenêtres, la référence de ces capteurs est PIR W216B, n’ayant aucune connaissance en électronique, je ne sais pas si c’est de la qualité ou du bas de gamme.
Ce problème réglé j’en ai rencontré un deuxième : en mode photo, la caméra me prenait et m’envoyait une photo toutes les trois minutes, qu’il y ait activité ou non.
J’ai donc tâtonné en modifiant les paramètres un par un dans le MMSCONFIG et le menu de la caméra. Je me suis aperçu qu’il y a interférence entre le réglage time lapse et le délai entre chaque prise de vue, même si le mode time lapse dans le menu configuration - mode n’est pas choisi.
J’ai dû régler régler l’intervalle de temps (celui sous langage) à 5mn et dans le menu caméra j’ai mis 5s de délai entre chaque prise de vue.
Ne me demandez pas pourquoi cette corrélation entre les deux, c’est un mystère.
Autres réglages, j’ai mis la sensibilité sur haut et également laissé la caméra en mode 24h/24h. J’ai essayé une plage horaire, elle n’est pas repartie.
Pour l’instant elle a l’air de fonctionner correctement, mais un jour elle s’est arrêtée subitement et ne m’a plus rien envoyé. Je l’ai arrêté puis remise en route et elle a recommencé à fonctionner normalement.
Côté photo, ayant choisi la qualité minimale et le poids minimal pour l’envoi par MMS, c’est très correct. Le flash de nuit n’est pas très puissant, il faut vraiment que l’animal soit devant l’objectif, car sur les côtés la zone d’ombre est assez sombre.
L’envoi est très rapide puisque je reçois les photos dans la minute suivant la prise de vue..
Un copain a acheté la même sur CD….t sauf que lui il a pris avec alimentation par piles AA.
Du coup il a acheté un boitier externe et installé une batterie 12V 12A, c’est comme çà qu’on s’est rendu compte que la fiche 5.5 x 2.1 n’allait pas.
Il a occulté les deux fenêtres et fait les mêmes réglages, des fois çà marche, des fois çà marche pas. Il est confronté à un autre problème : à la maison tout fonctionne normalement, mais sur le terrain elle envoie des photos toutes les trois minutes sans rien toucher au réglage. Les deux seuls changements sont l’environnement et l’altitude : on passe de 550m à 800m. Lorsqu’on fait les essais en journée, il n’y a pas de vent.
Donc on ne comprend pas ce qui ne va pas.
Autre constatation, suite à nos problèmes de réglage, j’ai contacté le SAV de Suntek en Chine. Ils sont assez réactifs, puisque je reçois les réponses dans les 24 -48 h.
Le technicien, Howard Zhang, fait de son mieux pour aider. Il m’a demandé de démonter la caméra et de lui envoyer la photo du numéro de la carte mère afin qu’il m’envoie le bon firmware pour réinitialiser la caméra.
Je lui ai donc envoyé les photos des deux cartes mères de nos deux caméras : elle n’ont pas le même numéro. Le technicien ne sachant pas de quelle firmware il s’agissait, m’en a envoyé quatre et m’a dit de flasher la caméra et de choisir celui qui marchait.
Pour la mienne un seul a fonctionné et pour celle du copain c’est un autre.
Il m’a même proposé de lui envoyer la caméra afin de changer la CM.
J’hésite un peu car c’est la Chine et je crains pour le transport et les délais.
J’ai l’impression qu’ils ont créé plusieurs modèles de CM au fur et à mesure qu’ils corrigeaient des bugs. Il y a également la possibilité qu’il existe des contre façons, les chinois sont assez spécialistes pour ça.
Donc pour l’instant l’avis est mitigé, mais pas complètement négatif.
J’en ai recommandé une deuxième avec batterie lithium et panneau solaire : pour 17¤ le panneau, je ne me mouille pas trop.
J’ajoute que je possède une caméra Duramaxx Grizzly GSM depuis près de deux ans, payée plus du double qui fonctionne moins bien que celle-ci car elle ne m’envoie quasiment jamais de photo. (testé avec les deux caméras côte à côte et les deux mêmes cartes SIM).
Ces essais sont récents, l’utilisation n’est pas encore assez importante pour voir si çà tient dans le temps. Je ne manquerai pas de vous tenir informé de la suite des évènements si on arrive à corriger ces bugs.


Sujet écrit par Adcoski le samedi 20 février 2021 à 11:47

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