Suntek HC-550 G problem ... Help me !!!

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Suntek HC-550 G problem ... Help me !!!  [4 réponses]

gianpy87
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Nombre de posts: 6 (0.02/Jour)
Inscrit(e) le: 27 février 2018
Imprimer Permalien vendredi 2 mars 2018 à 19:21  
Hi to all,
I apologize in advance with everyone for the language: (I speak Italian but I use google translator).
I could not solve the problem in any way, i contacted the suntek several times but they never answered me.
My HC-550 G works but does not send emails.
I checked the parameters, I changed sim and operator, the sim pin is disabled.
if I switch on in test mode, there is a signal from the operator.
As soon as purchased it worked perfectly with the same parameters.
I changed the TF card, I changed the softwere and went back to the factory settings.
Nothing at all ... do not send emails, I've tried both with hotmail and gmail.
What could it be?
In the ERROR_LOG file there are many lines but I can not understand anything and a real guide I did not find it on the internet.
Please give me a hand

Thank you

Gianpiero


 
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Ψwebmaster
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Nombre de posts: 1621 (0.59/Jour)
Inscrit(e) le: 29 mai 2011
Localisation : Haut Var
Activité : Chasse terrestre
Imprimer Permalien lundi 5 mars 2018 à 00:35  
Bonsoir,
j'ai commencé par traduire ton texte en Français car c'est la langue que nous utilisons sur le site...

Citation de gianpy87 :
Salut à tous,
Je m'excuse à l'avance avec tout le monde pour la langue: (je parle italien mais j'utilise google translator).
Je n'ai pas pu résoudre le problème de quelque façon que ce soit, j'ai contacté le suntek plusieurs fois mais ils ne m'ont jamais répondu.
Mon HC-550 G fonctionne mais n'envoie pas d'e-mails.
J'ai vérifié les paramètres, j'ai changé de sim et d'opérateur, la broche sim est désactivée.
Si je m'active en mode test, il y a un signal de l'opérateur.
Dès l'achat, il a travaillé parfaitement avec les mêmes paramètres.
J'ai changé la carte de TF, j'ai changé le softwere et suis retourné aux arrangements d'usine.
Rien du tout ... n'envoyez pas d'emails, j'ai essayé les deux avec Hotmail et Gmail.
Qu'est ce que ça pourrait être?
Dans le fichier ERROR_LOG il y a beaucoup de lignes mais je ne comprends rien et un vrai guide je ne l'ai pas trouvé sur internet.
S'il vous plaît donnez moi un coup de main

Je vous remercie

Gianpiero




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Gaby53
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Nombre de posts: 74 (0.1/Jour)
Inscrit(e) le: 08 décembre 2016
Localisation : Laval
Activité : Chasse, pêche, pétanque et .. sieste :-)
Imprimer Permalien lundi 5 mars 2018 à 18:25  

Citation de gianpy87 :
Hi to all,
I apologize in advance with everyone for the language: (I speak Italian but I use google translator).
I could not solve the problem in any way, i contacted the suntek several times but they never answered me.
My HC-550 G works but does not send emails.
I checked the parameters, I changed sim and operator, the sim pin is disabled.
if I switch on in test mode, there is a signal from the operator.
As soon as purchased it worked perfectly with the same parameters.
I changed the TF card, I changed the softwere and went back to the factory settings.
Nothing at all ... do not send emails, I've tried both with hotmail and gmail.
What could it be?
In the ERROR_LOG file there are many lines but I can not understand anything and a real guide I did not find it on the internet.
Please give me a hand

Thank you

Gianpiero



Bonjour,
google translator fera aussi bien avec le Français.

Difficile de répondre sans connaitre :
1- l'opérateur italien.
2- la configuration des menus MMS et EMAIL

Pour information : cet appareil ne peut pas envoyer en même temps des MMS et des EMAIL.
Si la fonction EMAIL est activé, il faut désactiver la fonction MMS.

PS : je veux bien répondre aux MP mais encore faut-il y répondre. smiley sg3agrolleyesg3ag.gif



 
gianpy87
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Nombre de posts: 6 (0.02/Jour)
Inscrit(e) le: 27 février 2018
Imprimer Permalien dimanche 11 mars 2018 à 20:54  
Désolé, malheureusement je n'avais pas de caméra avec moi ...
J'écris les mêmes paramètres avec lesquels il y a quelques mois cela a fonctionné.
ils sont les mêmes, mais maintenant ça ne marche pas
J'espère que google translator l'a fait
bonsoir

société FASTWEB
MMS OFF
EMAIL ON
GPRS SETTINGS APN APN.FASTWEB.IT

EMAIL SETTING HOTMAIL.IT STARTTLS, PORT 25, server smtp.live.com

Désolé mais je ne peux pas joindre de photos




 
Gaby53
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Nombre de posts: 74 (0.1/Jour)
Inscrit(e) le: 08 décembre 2016
Localisation : Laval
Activité : Chasse, pêche, pétanque et .. sieste :-)
Imprimer Permalien dimanche 11 mars 2018 à 21:13  

Citation de gianpy87 :
Désolé, malheureusement je n'avais pas de caméra avec moi ...
J'écris les mêmes paramètres avec lesquels il y a quelques mois cela a fonctionné.
ils sont les mêmes, mais maintenant ça ne marche pas
J'espère que google translator l'a fait
bonsoir

société FASTWEB
MMS OFF
EMAIL ON
GPRS SETTINGS APN APN.FASTWEB.IT

EMAIL SETTING HOTMAIL.IT STARTTLS, PORT 25, server smtp.live.com

Désolé mais je ne peux pas joindre de photos




Bonsoir,
j'ai trouvé ceci pour les paramètres : https://apnsettings.gishan.net/apn/343/italy/fastweb

et ceci : http://www.fastweb.it/myfastpage/assistenza/guide/configura-posta-elettronica/
ou celui là : http://www.fastweb.it/myfastpage/assistenza/guide/configura-windows-mail/
pour les paramètres mail.

Si les paramètres sont corrects, peut être une erreur dans les noms et mot de passe.

Désolé de ne pouvoir aider plus, je ne connais pas la paramétrage pour les FAI Italiens.

buona sera,(Google translate)
Ho trovato questo per le impostazioni: [url] https://apnsettings.gishan.net/apn/343/italy/fastweb [/ url]

e questo: [url] http://www.fastweb.it/myfastpage/assistenza/guide/configura-posta-elettronica/ [/ url]
o quello: [url] http://www.fastweb.it/myfastpage/assistenza/guide/configura-windows-mail/ [/ url]
per le impostazioni della posta.

Se le impostazioni sono corrette, potrebbe esserci un errore nei nomi e nella password.

Scusa non posso più aiutarti, non conosco le impostazioni per gli ISP italiani.



 

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