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[Résolu] NUm'axes1023 : PAS de carte SIM détecté   [3 réponses]

NUMaxes62
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Imprimer Permalien samedi 5 septembre 2020 à 14:24  

bonjour,

Mon cousin a acheté une camera NUM'axes modèle PIE 1023 et j'aimerai de l'aide pour configurer cet appareil :

j'ai ouverte une nouvelle ligne mobile pour sa camera c'est le forfait :

Bouygues telecom Série spéciale B&YOU 80Go SMS et MMS illimité

le principe : installer la camera et attendre que le gibier passe devant le détecteur , envoie par la camera de photos et vidéo sur son téléphone mobile ( c'est un autre numéro vu que c'est sa ligne mobile )

Le PB : lorsque de l'insertion de la carte SIM , l'écran de la caméra me marque " Pas de carte SIM "

ce que j'ai fais :

- parcourir le forum pour trouver une solution
- désactiver la demande de code pin pour la SIM de la caméra
- remit réglage d'usine de la a caméra
-installer l'aplication NUM'axes dans le play stor et envoyer message de configuration ( ca fonctionne pas )
-changez les piles !
-dévissez et re-visser l'antenne de la caméra
- prit la carte SIM de la caméra et la mettre dans un téléphone et passer un appel à un proche pour vérifier que la ligne est bien activé ( c'est le cas ! )
- insérez la carte SIM AVANT d'allumer la caméra ( on sait jamais mais ca fonctionne pas )

à noter , la SIM de la caméra est une nano sim qui est dans une adaptateur de micro-SIM qui est aussi dans un adaptateur de carte sim de taille normale , cela peut poser problème , non ?

je mets des photos pour montrer mon problème :

https://ibb.co/album/mFXBNc

merci.



 
NUMaxes62
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Nombre de posts: 3 (0.13/Jour)
Inscrit(e) le: 05 septembre 2020

Imprimer Permalien lundi 7 septembre 2020 à 10:36  


Citation de NUMaxes62 :

bonjour,

Mon cousin a acheté une camera NUM'axes modèle PIE 1023 et j'aimerai de l'aide pour configurer cet appareil :

j'ai ouverte une nouvelle ligne mobile pour sa camera c'est le forfait :

Bouygues telecom Série spéciale B&YOU 80Go SMS et MMS illimité

le principe : installer la camera et attendre que le gibier passe devant le détecteur , envoie par la camera de photos et vidéo sur son téléphone mobile ( c'est un autre numéro vu que c'est sa ligne mobile )

Le PB : lorsque de l'insertion de la carte SIM , l'écran de la caméra me marque " Pas de carte SIM "

ce que j'ai fais :

- parcourir le forum pour trouver une solution
- désactiver la demande de code pin pour la SIM de la caméra
- remit réglage d'usine de la a caméra
-installer l'aplication NUM'axes dans le play stor et envoyer message de configuration ( ca fonctionne pas )
-changez les piles !
-dévissez et re-visser l'antenne de la caméra
- prit la carte SIM de la caméra et la mettre dans un téléphone et passer un appel à un proche pour vérifier que la ligne est bien activé ( c'est le cas ! )
- insérez la carte SIM AVANT d'allumer la caméra ( on sait jamais mais ca fonctionne pas )

à noter , la SIM de la caméra est une nano sim qui est dans une adaptateur de micro-SIM qui est aussi dans un adaptateur de carte sim de taille normale , cela peut poser problème , non ?

je mets des photos pour montrer mon problème :

https://ibb.co/album/mFXBNc

merci.



Bonjour , j'ai fais une découverte !

en maintenant la carte sim appuyer dans son socle à l'aide d'un crayon et en allumant l'appareil en même temps : la carte sim est enfin détecté ( en voit le symbole antenne avec les barres ) mais dès que je rallume en normale sans mettre l'appuie contant sur la carte sim , il ne le détecte plus ( je l'allume en mode SETUP .)



 
Quellidee
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Nombre de posts: 1 (0.06/Jour)
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Imprimer Permalien dimanche 13 septembre 2020 à 10:22  

Bonjour

J'ai exactement le même problème avec la 1037

Si vous avez trouvé une solution ?

Merci



 
NUMaxes62
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Nombre de posts: 3 (0.13/Jour)
Inscrit(e) le: 05 septembre 2020

Imprimer Permalien mardi 22 septembre 2020 à 16:36  


Citation de Quellidee :

Bonjour

J'ai exactement le même problème avec la 1037

Si vous avez trouvé une solution ?

Merci



bonjour , je viens juste de voir aujourd'hui votre message :

j'ai rapporté l'appareil au magasin ( déclathlon ) :

- le service client a appelé le service client Num'axes qui ont conclu d'un renvoie dans l'atelier de Num'axes pour examiner l'appareil ( il me croit pas quand je leur dis que l'appareil de détecte pas la carte SIM ! ) : délai d'attente 10 JOURS !

j'attends que déclathlon me prévienne pour recherche l'appareil de retour d'atelier de Num'axes et poster de nouveaux pour vous dire ce qu'il y a de nouveau.



Réponse ci-dessus postée le lundi 14 septembre 2020 : 09:29




Citation de NUMaxes62 :

Citation de Quellidee :
Bonjour

J'ai exactement le même problème avec la 1037

Si vous avez trouvé une solution ?

Merci



bonjour , je viens juste de voir aujourd'hui votre message :

j'ai rapporté l'appareil au magasin ( déclathlon ) :

- le service client a appelé le service client Num'axes qui ont conclu d'un renvoie dans l'atelier de Num'axes pour examiner l'appareil ( il me croit pas quand je leur dis que l'appareil de détecte pas la carte SIM ! ) : délai d'attente 10 JOURS !

j'attends que déclathlon me prévienne pour recherche l'appareil de retour d'atelier de Num'axes et poster de nouveaux pour vous dire ce qu'il y a de nouveau.




aujourd'hui je viens de récuperer l'appareil photo :

elle fonctionne !

la carte SIM est enfin détecté , à l'atelier de NUM'axes , ils ont changer le slot SIM !

Voici les images ( l'image avec une flèche rouge sur écran , c'est quand l'appareil revient de l'atelier et fonctionne )

https://flo62360.imgbb.com/

SUJET RESOLU !



 
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