mardi 14 juillet 2020 à 18:20  

Bonjour à tous,
on m'a offert une caméra HC-900-LTE, celle-ci marche bien pour l'enregistrement sur la carte SD, j'ai supprimé le code PIN de la SIM comme indiqué dans le sujet "Désactiver code PIN carte SIM pour piège photographique" (réseau Bouygues, forfait B And You) et celle-ci semble bien fonctionner.

Mais après de nombreuses recherches pour configurer l'appareil pour recevoir les MMS sur mon téléphone, rien ne marche.

Pouvez-vous m'aider svp sur les réglages pour cet appareil ?

Aussi j'ai mis l'appli suntekCam , le QR code est invalide et l'ID de la caméra également.
Merci d'avance.

mercredi 15 juillet 2020 à 13:23  

Bonjour,
Dans mon cas avec une HC-801G, j'ai du passer par le sav () pour qu'ils enregistrent l'ID de la caméra sur leurs serveurs (comme indiquer sur la notice en cas de soucis).
En retour, ils m'ont fait parvenir une mise à jour du firmware de la caméra, et ensuite, le QRCode / ID a été reconnu par l'application.
En espérant qu'il en soit de même avec la HC-900LTE.

mercredi 29 juillet 2020 à 14:06  

Bonjour,

"carpio" je ne sais pas si tu as avancé depuis, mais tu pourrais aussi aller voir le sujet "SUNTEK camera, où trouver le QR code ?" il t'apportera peut-être quelques indications.

Dans tous les cas, n'hésite pas à nous faire tes retours ou à poser tes questions !

Au delà de ça, pourrais-tu stp, nous faire une présentation et nous compléter ton profil afin de faire plus ample connaissance et respecter les règles validées lors de ton inscription stp ?

Tu trouveras ci-dessous des liens qui t'aideront dans cette démarche.

Merci d'avance

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mardi 11 août 2020 à 17:03  

Bon la caméra est toujours au même point !
J'essaye désespérément de contacter le SAV sunteck, tout les adresses de contact que j'ai ne fonctionne pas. A chaque fois j'ai un retour comme quoi mon mail n'a pas été délivré.
Je ne sais vraiment pas quoi faire, j'ai l'impression d'avoir mis 300€ dans le vide !

vendredi 14 août 2020 à 10:47  

Salut,
Je suis également en contact avec le support Suntek depuis plusieurs semaines pour divers pb sur ma HC-801G, et je n'ai jusqu'à présent pas de problème pour les contacter, même si je doute de la résolution des problèmes.
Est-il possible d'avoir une copie des messages d'erreurs de non remise ?

dimanche 11 octobre 2020 à 08:44  

Bonjour,

Je suis aussi en possession d'une HC-900LTE, j'ai également des problèmes pour l'envoi de MMS.

Depuis 2 semaines d'échanges avec un correspondant Suntek, j'ai compris que la caméra peut recevoir deux types de firmware / logiciels internes :

- Une version suntekapp, menu à 3 onglets, qui permet à la caméra d'écrire sur un "cloud" Suntek.
Ce firmware fonctionne avec une application sur iPhone et / ou Androïd.
C'est cette application qui délivre une notification en cas de détection.
La modification des paramètres se fait dans cette application smarphone et est transmise par le GSM à la caméra.

- Une version mmsconfig, menu à 5 onglets dans la caméra et une application PC qui permet de générer un fichier "Parameter.dat"

Je ne souhaite pas stocker mes photos en Chine avant de les récupérer et de les visualiser.

J'ai obtenu le deuxième firmware (mmsconfig) et j'ai reprogrammé la caméra, mais l'envoi des photos par MMS ne fonctionne pas.

L'envoi des photos par mail fonctionnent avec SFR.

Si quelqu'un à un firmware pour cette caméra HC-900LTE qui permet l'envoi des MMS avec photos, je suis preneur.

Merci et bonne journée à tous

PS : J'ai également une HC-801LTE qui fonctionne parfaitement MMS, eMail...
Les firmwares ne sont pas interchangeable !

lundi 23 novembre 2020 à 19:48  

Bonsoir,

Merci pour vos différents retours, ça permet de gagner du temps et d'y voir plus clair en mutualisant nos connaissances de la sorte.

"Harros", te serait-il possible stp, de nous faire une présentation et de nous compléter ton profil de membre, comme demander lors de l'inscription ?

Voici des liens qui t'aideront dans cette démarche.

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mercredi 25 novembre 2020 à 12:17  

bpnjour
j ai choisi d'installer l application suntek pour ma camera hc801g.
j ai bien téléchargé le micrologiciel que j avais auparavant demandé à suntek, ils m ont aussi activé ma camera après leur avoir fourni l IMEI.
Bref, maintenant je ne comprends pas pourquoi lorsque je fais une capture photo via mon app je ne reçois rien....
comment la caméra sait à quel numéro envoyer les photos ou vidéos?
Dans l onglet vidéo de l application où on trouve l onglet capture ou l onglet enregistre (vidéo), lorsque je clique au milieu dans emplacement du périphérique, le curseur se trouve au large de l'Afrique!!!
merci pour votre aide ça fait plusieurs jours que je m'arrache les cheveux!!

mercredi 2 décembre 2020 à 17:27  

Bonsoir !

j'ai parfois l'impression d'être complètement transparent !

"chris1er ", te serait-il possible stp, de nous faire une présentation et de nous compléter ton profil de membre comme demandé lors de l'inscription afin de faire plus ample connaissance ?

Tu trouveras ci-dessous des liens qui t'aideront dans cette démarche.

Merci d'avance.

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dimanche 7 novembre 2021 à 19:11  

bonjour
je galère depuis 45 jours avec la camera hc900plus
je reçois des photos quand je l active manuellement
et c est tout
qui a une idée

vendredi 17 décembre 2021 à 10:20  

Bonjour, pourriez-vous me communiquer les paramètres utilisés sur l'appli suncam (surtout les onglets code pays et téléphone), je n'arrive pas à la connecter à la caméra, merci d'avance, cordialement

lundi 8 janvier 2024 à 16:21  

j'ai le meme probleme ma camera et détecter au nord de l afrique et impossbile de recevoir donnée sur le portable